Điều khoản dịch vụ
Trang điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, đặt cược và rút tiền; trang quyền riêng tư này giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập trong quá trình đó và cách bảo vệ nó. Hai văn bản bổ trợ nhau.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư khi bạn sử dụng 3cgame
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo cách minh bạch để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay...
Thu thập dữ liệu có mục đíchLưu trữ được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa của bạnTuân thủ quy định địa phương
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn mở tài khoản 3cgame, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi lần bạn đặt cược tại bàn baccarat trực tiếp hoặc chọn trận đấu thể thao, chúng tôi ghi lại dấu vết giao dịch để đối
chiếu số dư tài khoản và phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu thiết bị—địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành—giúp chúng tôi duy trì bảo mật phiên đăng nhập và ngăn chặn truy cập trái phép từ các vị trí không hợp lệ. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để thực
hiện nghĩa vụ pháp lý và vận hành dịch vụ nơi pháp luật địa phương cho phép; sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba bên ngoài.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì niềm tin về quyền riêng tư
Chính sách này được soạn bởi nhóm pháp chế và vận hành của 3cgame, được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình xử...
Đội ngũ vận hành trực tiếp
Chính sách này do bộ phận pháp chế và bảo mật 3cgame biên soạn dựa trên quy trình hàng ngày...
Cập nhật theo thời gian thực
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu—ví dụ khi thêm phương thức thanh...
Minh bạch về lưu trữ
Chúng tôi nêu rõ loại dữ liệu nào được giữ lại, thời gian lưu trữ bao lâu và mục đích...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay thói quen cá cược của bạn với công...
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hạn chế việc xử...
Tuân thủ quy định địa phương
Chính sách này được thiết kế để đáp ứng yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu...
NHẤT QUÁN VỚI CÁC TRANG KHÁC
So sánh chính sách quyền riêng tư với các trang pháp lý khác
Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các trang điều khoản và cookie bổ sung thêm góc nhìn...
Chính sách cookie
Chính sách cookie liệt kê các công nghệ theo dõi—phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, ghi nhớ bàn casino yêu thích—còn trang này cho bạn biết thông tin cá nhân liên kết với cookie đó được xử lý như thế nào và lưu bao lâu.
Quyền sở hữu trí tuệ
Trang quyền sở hữu trí tuệ bảo vệ thương hiệu, giao diện và nội dung 3cgame; trang quyền riêng tư bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Hai loại tài sản khác nhau, hai chính sách riêng biệt nhưng cùng mục tiêu minh bạch.
Bảo mật tài khoản
Hướng dẫn bảo mật tài khoản chỉ cho bạn cách thiết lập xác thực hai yếu tố và mật khẩu mạnh; chính sách quyền riêng tư mô tả cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ những thông tin đăng nhập đó trên máy chủ của chúng tôi.
Quy trình KYC
Trang xác minh danh tính giải thích tài liệu nào bạn cần tải lên để mở khóa rút tiền; trang quyền riêng tư này cho biết chúng tôi lưu giữ bản sao CMND hay hộ chiếu đó trong bao lâu và ai có quyền truy cập.
Yêu cầu pháp lý
Khi cơ quan chức năng yêu cầu thông tin tài khoản trong một cuộc điều tra hợp pháp, chúng tôi tuân thủ theo điều khoản dịch vụ; trang quyền riêng tư này nêu rõ phạm vi dữ liệu nào có thể bị tiết lộ và quy trình thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Cập nhật định kỳ
Mỗi trang pháp lý được xem xét sáu tháng một lần; khi chúng tôi thay đổi điều khoản dịch vụ—ví dụ thêm hình thức cá cược mới—chúng tôi cũng kiểm tra xem chính sách quyền riêng tư có cần điều chỉnh để phản ánh dữ liệu bổ sung hay không.
Những gì bạn thấy khi sử dụng 3cgame
Chính sách quyền riêng tư chi phối dữ liệu ẩn phía sau; trải nghiệm sản phẩm là những gì bạn nhìn thấy và tương tác hàng...
Giao diện một trang
Sảnh casino trực tiếp, bộ sưu tập slot, bảng tỷ lệ thể thao và lịch sử tài khoản được xếp trong một giao diện duy nhất; bạn chuyển đổi giữa các khu vực mà không cần tải lại trang. Điều này tạo ra một luồng dữ liệu phiên liên tục mà chính sách quyền riêng tư bảo vệ.
Cửa sổ bàn trực tiếp
Khi bạn mở bàn baccarat hoặc roulette, video phát trực tiếp từ studio đối tác qua kết nối được mã hóa; chúng tôi ghi lại mỗi vòng cược bạn đặt để đối chiếu số dư, nhưng không lưu trữ hình ảnh video hoặc âm thanh từ phiên của bạn.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản
Tab Lịch sử hiển thị mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, mỗi vòng cược tại sảnh casino và mỗi yêu cầu rút tiền với dấu thời gian chính xác. Dữ liệu này là bản ghi cá nhân của bạn và được bảo vệ theo chính sách quyền riêng tư.
Thanh công cụ tài khoản
Phía trên màn hình, bạn thấy số dư hiện tại, nút nạp rút nhanh và biểu tượng thông báo cho các cập nhật khuyến mãi. Mỗi tương tác ở đây—kiểm tra số dư, mở biểu mẫu nạp tiền, đọc tin nhắn—tạo ra một sự kiện nhật ký mà chúng tôi lưu trữ theo thời hạn nêu trong chính sách.
Ứng dụng di động
Khi bạn cài đặt ứng dụng 3cgame trên điện thoại, chúng tôi thu thập thêm dữ liệu thiết bị—mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, múi giờ—để tối ưu hóa tốc độ tải và phát hiện đăng nhập bất thường. Ứng dụng tuân theo cùng chính sách quyền riêng tư như phiên bản web.
Hỗ trợ trong ứng dụng
Cửa sổ chat xuất hiện ở góc dưới bên phải cho phép bạn đặt câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xem dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật. Nội dung trò chuyện được lưu giữ ba mươi ngày để theo dõi và đào tạo, sau đó tự động xóa trừ khi có tranh chấp đang mở.
Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư của 3cgame
Chúng tôi dùng số điện thoại để xác minh tài khoản qua SMS, gửi mã xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và thông báo các giao dịch rút tiền quan trọng. Số điện thoại không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp dịch vụ SMS mà chúng tôi hợp tác.
Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ hoặc mật khẩu ví điện tử; giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay và VNPay, nơi thông tin nhạy cảm được mã hóa. Chúng tôi chỉ giữ lại ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu tài khoản của bạn.
Chỉ nhân viên bảo mật, pháp chế và hỗ trợ khách hàng có quyền truy cập, và mỗi lần truy cập được ghi vào nhật ký kiểm toán nội bộ. Nếu bạn yêu cầu báo cáo truy cập, chúng tôi có thể cung cấp danh sách các lần xem với mục đích và tên nhân viên trong vòng mười ngày làm việc.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân có thể nhận dạng trong vòng ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch tài chính và nhật ký cá cược được lưu giữ ba năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán, nhưng tên và email của bạn sẽ được thay bằng mã ẩn danh.
Chúng tôi chỉ truyền ID phiên ẩn danh đến studio trò chơi để khởi chạy bàn trực tiếp hoặc vòng quay slot; tên, email và số điện thoại của bạn không rời khỏi cơ sở dữ liệu 3cgame. Studio chỉ thấy số dư cược và kết quả vòng chơi, không có thông tin liên lạc.
Có, truy cập phần Cài đặt tài khoản và tắt hộp Nhận email tiếp thị; bạn vẫn sẽ nhận thông báo về giao dịch, thay đổi mật khẩu và cập nhật bảo mật vì những email này cần thiết để vận hành tài khoản một cách an toàn.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi lệnh pháp lý cấm tiết lộ; trong trường hợp đó, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết để đáp ứng yêu cầu hợp pháp và ghi lại sự việc trong nhật ký tuân thủ để bạn có thể xem xét sau này nếu lệnh cấm được dỡ bỏ.